日安商事

メール：NewQOO10JP@hotmail.com

電話番号：+043-246-1900

応対可能な時間：月~金:午前10時~午後6時 土、日、定休日:休務

FAQ－よくある質問

例）Q1.　配送はいつになりますか。

A.土日・祝日と弊社休業日を除く、当日1２：０0時までに決済確認が取れましたら基本的に即日発送となります。 それ以降の決済確認の場合は、翌営業日の発送となります。 クレジットカードによる決済であっても、Qoo10から本人確認の必要により決済確認が遅れる場合がございます。 詳細につきましては、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。

例)　Q２　メール・電話での注文はできますか？

1. メール・お電話での注文は承っておりません、Qoo10ページ内よりお願い致します。

配送について

配送会社：ヤマト宅急便 - 無料 ~

お届けまでの平均期間：2～3日程度

送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。

メール：NewQOO10JP@hotmail.com

ご注文に関する注意事項

① ご注文のキャンセル、配送先住所の変更、配達日時の指定・変更などにつきましては、平日午後12時まで承っております。12時以降のご連絡につきましては、発送などの関係上、一切対応が致しかねますので予めご了承ください；

　② 配送業者の指定・変更や、ラッピングにつきましては承っておりません。何卒ご了承ください。

  払い戻し・返品について

払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

メール：NewQOO10JP@hotmail.com

電話番号：7015341973

以下の場合は、返品・交換を承っておりませんので、予めご了承ください。

• 開封済みの場合
• 到着から7日以上、経過している場合(クーリングオフの場合)
• お客様都合による、破損・故障の場合