Bejewel-DIY

連絡先

• メール：bejewel@ecudes.com
• 電話番号：+81-03-5422-6604
• 応対可能な時間：平日10時〜17時（土・日曜日・祝日・年末年始（12月28日〜1月3日）：定休日）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　在庫切れの場合は注文できかねます。ご購入を希望される場合はメールにてご連絡ください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　メール及び電話でのご注文は承っておりません。ご了承ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　追跡が可能は配送方法でお送りしておりますので、「郵便局の追跡サイト」からご確認ください。

配送について

• 配送会社：ゆうパケット、ゆうパック
• お届けまでの平均期間：ゆうパケット（2〜7日）/ゆうパック（2〜4日）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：bejewel@ecudes.com

払い戻し及び返品について

• 払い戻し及び返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：bejewel@ecudes.com
  • 電話番号：+81-03-5422-6604
  • 返品先：(141-0022) 東京都 品川区 東五反田1-10-7AIOS五反田ビル510号

• 下記のような場合には返品及び交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損及び破損された商品
  • - 例4)　セール品、限定販売品
  • - 例5)　ご都合による返品及び交換を希望される商品
  • - 例6)　他店の商品及び他のサイトでご購入された商品