Beisia Qoo10

■お支払い方法／配送について
●お支払い方法
Qoo10　お客様ヘルプ > よくある質問 > 注文／決済　をご確認ください。
よくある質問 > 注文・決済

【クレジットカード支払いに関する注意事項】
お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせはQoo10までご連絡ください。

●配送について
【配送料】750円～(税込) 
　※5,500円(税込)以上のお買い物で送料無料

※同一注文で、複数の商品をご購入された場合、当店は複数倉庫より商品発送をしているため、
　別々の日・時にお届けとなることがございます。ページ上に、「同梱可能な商品」で表示されている商品でも同様になります。
　予めご了承のほどお願い申し上げます。

基本的には【佐川急便】でのお届けとなりますが、御中元・御歳暮・おせち等一部の商品については【ヤマト運輸】でのお届けとなる場合がございます。
配送業者のご指定は承っておりません。詳しくは下記をご確認ください。
配送について

■注文後のキャンセルについて
Qoo10　お客様ヘルプ > よくある質問 > キャンセル／返品／交換　をご確認ください。
よくある質問 > キャンセル／返品／交換

■返品条件等販売に関する重要事項
お客様のご都合による返品・交換は未使用・未開封の場合のみ承ります。
ご要望の場合は商品到着後8日間以内にご連絡をお願いいたします。
なお下記条件に該当する商品については返品をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

(1) 商品到着後、ご利用者またはご利用者指定の送付先の使用により破損、または紛失した商品（使用済・再販不可商品）
(2) お届け後9日以上経過した商品
(3) 食料品・ギフト品・開封品
(4) 衛生用品（オムツや生理用品、ベビー用品等、直接口や肌にを触れるもの）
(5) 家電製品（通電しててしまったもの・初期不良除く）

●返品の送料負担について
お客様都合で返品される場合の返送料はお客様のご負担となります。
初期不良・当店の不備による返品の場合は当社が負担いたします。

●クレジットカード決済のご返金について
クレジットカードの決済日（=お支払い日）と取消処理日の関係で、一旦、ご請求ならびに口座引き落としが発生する場合がございます。
その場合のご返金は、お客様が使用されたクレジットカード会社の規約に従って行います。

●商品返送先
返送先は商品により異なりますので、お問い合わせの際に都度ご案内いたします。

※返品・交換をご要望のお客様は、必ず、事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りしております。あらかじめご了承ください。

■領収書／納品明細書について
【領収書について】
●領収書については、マイQoo10から発行できます。
詳細はこちらをご確認ください。
なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。

【納品明細書について】
●弊社では、個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。
ご注文後にお送りする発送完了メールを納品明細書としてご利用ください。
なお、個別の発行は承っておりません。なにとぞご了承ください。

■お問い合わせ窓口
返品・交換・キャンセル等に関するお問い合わせは、ご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】の情報をご準備頂きお問い合せ下さい。

・電話番号：+81-027-280-8111
　電話対応時間：平日　10：00～16：00　※土日祝、年末年始、お盆休みは除く

・メールアドレス：shop@ec.beisia.co.jp
　メール対応時間：平日　10：00～17：00　※土日祝、年末年始、お盆休みは除く

【その他】
■酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地：ベイシア　ネットショッピング
住所：〒379-2147 群馬県前橋市亀里町900
酒類販売管理者の氏名：吉野　咲乃
酒類販売管理者研修受講年月日：令和7年1月22日
次回研修の受講期限：令和10年1月21日
研修実施団体名：群馬県小売酒販組合連合会