BeautyStyleLab

連絡先

• メール：info@beautystyle-lab.com
• 電話番号：050-5360-2331
• 応対可能な時間：平日9:00〜17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.  買い物かごに入れていても取り置きになるわけではありません。購入希望の商品は早めにご購入いただけますようよろしくお願い致します。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.   申し訳ございません。メール、電話での注文は受け付けておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.   海外からの配送の場合、2週間〜1ヶ月程度かかります。
　　追跡サービスにて配送状況を確認いただき問題がある場合はお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：China post-日本郵政・ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：China post：2週間〜1ヶ月程度・ヤマト運輸：3営業日程度
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@beautystyle-lab.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@beautystyle-lab.com
  • 電話番号：050-5360-2331
  • 返品先：(542-0081) 大阪府大阪市中央区南船場4丁目10番5号　南船場ＳＯＨＯビル

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品