Beauty Queen Cosme Qoo10店

連絡先

• メール：info.invincible.company@gmail.com
• 応対可能な時間：メールは24時間受付ております。
• お客様へ一早く商品をお届けできるように、発送業務を優先しており、また、少人数体制のため、電話での対応が非常に困難となっております。大変申し訳ございませんが、商品に関するお問い合わせは上の「商品についてのお問い合わせ」ボタンをクリックしてご質問くださいますようご協力をお願いいたします。

例）Q1.　正規品でしょうか？

A.本店の化粧品はすべて日本国内正規品です。（海外輸入品は取扱しておりません）

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.原則、メール・お電話でのご注文は承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.追跡番号にてご確認お願いいたします。定型郵便の場合は配達担当郵便局へ問い合わせください。

例)　Q4　返品・交換できますか？

A.商品が気に入らない、注文内容を間違えたなどのお客様都合による返品・交換はお受けできかねます。
　破損等の商品不良があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内にQpostよりお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：日本郵便（ゆうパック、クリックポスト、普通郵便、レターパック、ヤマト宅急便コンパクト）
• お届けまでの平均期間：2-6日
• 配送についてのお問い合わせはショップの「お問い合わせフォーム」にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  
  ※※※※※※※※※※※※※※ご注意※※※※※※※※※※※※※※
  【配送方法について】
  ご注文の商品数量及びお届け先地域によって、配送方法は『ヤマト宅急便コンパクト』に変更する場合がございます。予めご了承くださいませ。
  
  【ご注文について】
  *極まれに注文殺到やメーカー在庫切れ、不良発覚等により、
  当店都合のキャンセルさせて頂く場合がございます。
  その場合はメールにてご案内を致しますので、ご確認お願い致します。
  
  *商品発送後、長期のご不在、ご住所不明など、お客様のご都合による
  郵便物返却の場合には、再送料はお客様へご請求させていただく事になります。
  
  【発送時の追跡番号について】
  『定形外郵便・メール便』での出荷の場合、追跡番号はございません、多少の箱潰れはご容赦下さい。
  お届け日数は通常3日ほどかかりますが、日曜・祝日に配達業務が行われませんので、間近に連休などがある場合、お届けにお時間を頂く場合がございます。
  『定形外郵便・クリックポスト』の紛失・盗難・商品破損による補償は行っておりませんので、予めご了承くださいませ。
  
  ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

払い戻し/返品について

• 商品発送後、お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。
  
  

　
販売価格について

　　仕入れ時にかかる手数料・販売手数料が含まれております。メーカー小売希望と販売価格が異なる場合がございますので予めご了承下さい。
　　重ねて、販売時期により価格が流動致します。
　　商品購入後の価格が理由でのキャンセル、返金は、お断りをさせて頂きます。