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連絡先

• メール：wakan-mall@wakan-net.co.jp
• 電話番号：0120-206-401
• 応対可能な時間：月〜金 10:00~17:00(土日祝休業日)
• ご連絡はメール・電話でお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　メール?電話での注文はできますか？

A. メール・電話での注文は行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。

例)　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. メール便の商品に関しましては、ポスト投函にて配達させていただいておりますので、ポストの確認をお願いいたします。
商品到着が確認できない場合は、ご連絡いただけますと幸いでございます。

配送について

• 配送会社：ゆうメール
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：wakan-mall@wakan-net.co.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：wakan-mall@wakan-net.co.jp
  • 電話番号：0120-206-401
  • 返品先：(810-0801) 福岡県福岡市博多区中洲4-6-12 プラート中洲8階

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品