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メール ： support@vitajapan.co.jp（月～金 9:30～15:00／定休日：土日祝日、夏季休業、年末年始休業）

※3営業日以内にご連絡致します。

※商品の出荷日、到着日および日時指定等のお問い合わせについては、お答え致しかねます。

※お荷物の配送状況につきましては、運送業者に直接お問い合わせください。

【出荷および配送について】

・3～5営業日以内に発送致します。（出荷日についてのお問い合わせにはお答え致しかねます。）

・お荷物の配送状況につきましては、発送完了後にご連絡致します運送業者の追跡番号にて、各運送会社へ直接お問い合わせください。弊社ではお答え致しかねます。

・レターパックライト、レターパックプラス、クリックポスト、佐川急便（宅配便）のいずれかで発送致します。（配送方法のご希望を承ることはできません。）

【送料】

全国一律185円頂いております。

※沖縄県及び離島地域に関しては、別途送料がかかる場合がございます。

※1回のお買い上げ商品の合計金額が“税込3,500円以上”の場合は、送料無料とさせて頂きます。

【返品・交換】

次のような場合には、直ちに返品・交換させて頂きます。（送料弊社負担）

・ご注文商品と異なる商品が届いた場合。 ※商品写真は、現品と形・色が多少異なる場合がございます。

・商品の破損・汚損等、明らかな不良品だった場合。

・配送中の事故などで不備が生じた場合。

在庫のある商品は早急に新品をご送付し、在庫のない商品は商品代金およびお客様ご負担済みの送料をご返金させて頂きます。

尚、上記理由以外による不具合品、初期不良以外の不良品およびお客様のご都合による返品交換は、お受けすることができません。ご了承ください。