bambino（バンビーノ）

連絡先

• メール：info@bambino-eshop.com
• 電話番号：+81-072-877-5163
• 応対可能な時間：月～金 10時～16時（土日祝は休業日）

FAQ－よくある質問

Q1.　どのくらいで発送できますか？

A. 通常、ご注文頂いてから２～３営業日で発送致します。
　　ただし、取寄せ商品の場合は別途お知らせいたします。
　　（銀行振込はご入金確認後から１～２営業日となります）
　　お急ぎの場合などがございましたら別途お問い合わせください。

Q2.　納品書等は同封されますか？

A. 納品書や明細書などお値段の記載されているものは一切同梱されません。
　　商品付属の値札も価格部分は外してお届け致します。
　　お相手様へ直送される場合もご安心くださいませ。

配送について

• 配送会社：佐川急便・日本郵便（お客様による配送会社の選択はできません）
• お届けまでの平均期間：都道府県により異なります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@bambino-eshop.com

払い戻し・返品について

• ギフト用品のため、原則として返品交換はお断りさせて頂いております。

  ただし、当店の不備による不良、欠陥などは返品・交換を受付させていただきます。
  商品到着後、５日間以内にお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。
  　※どの場合も未着用/未使用の商品のみとさせて頂きます。
  　※衛生上、ラッピング袋を開封されますと返品対象外となります。
  　※当店不備の場合でも、お客様使用後(当店が判断した場合も含む)の返品・交換はお断りさせて頂きますのでご了承下さい。
  　※福袋や特別セールアイテムは、対象外です。
  　※ご連絡がない場合は受付できません。ただし、ご注文の商品と違う場合や払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@bambino-eshop.com
  • 電話番号：+81-072-877-5163
  • 返品先：(575-0023) 大阪府四條畷市楠公1-11-48

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • -　商品到着から5日以上経過した商品
  • -　お客様がご使用になられた商品
  • -　お客様が汚損、破損された商品
  • -　ラッピング袋を開封された商品
  • - 　福袋やセールアイテム等、商品ページに「返品交換不可」の旨記載がある商品