連絡先

• メール：hands0821be@gmail.com
• 電話番号：0794517206
• 応対可能な時間：13：00～17：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.決済頂くタイミングによっては完売の場合もございます。ご容赦の程お願い申し上げます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.注文におきましては、Q10モールを通じてご注文をお願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.配送会社等に確認をさせて頂きますので、お問い合わせを頂けますと幸いです。

配送について

• 配送会社：ネコポス
• お届けまでの平均期間：2～3日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：hands0821be@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：hands0821be@gmail.com
  • 電話番号：079-451-7206
  • 返品先：(676-0001) 兵庫県高砂市中島２丁目５３０－２

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品