AZZURRO-Qoo10

• 離島・山間地等は対象外です（詳細は日本郵便様へお問合せ下さい）。
• 「翌日着商品以外」との同梱、および配送日時指定（午前中指定など）は不可です。
• 注文後の変更・キャンセル・送付先修正は一切お断りしております。
• 天災、異常気象、在庫不足等の不可抗力により遅延する場合もございます。
• 重要： azzurro-qoo10@y-ldi.co.jp の受信設定を必ずお願いします。

営業時間：11:00～17:00（年中無休 / 正午～13時除く）

税込7,700円以上ご購入の方は全国送料無料

※重要：同梱商品の「配送方法（送料設定）」が異なる場合

Qoo10のシステム都合上、異なる配送方法の商品を同時に注文された場合、合計金額が7,700円以上であっても送料が発生いたします。

【送料が発生するご注文】

同梱注文内に配送方法（送料設定）が異なる商品が混在している場合、合計金額に関わらず送料が発生いたします。

【送料無料を適用させる方法】

同梱内全てのご注文商品を「宅急便（送料500円）」等の同一の配送方法へ変更・統一していただくことで、7,700円以上のご注文が送料無料となります。

※北海道・沖縄県への発送は日時指定不可・最短5日以降の陸送となります。

追跡可能メール便について

• 送料：185円（税込）
• ポスト投函
• 代金引換、日時指定、別商品との同梱は不可。
• 紛失・破損時の補償、返金、交換は一切できません。
• サイズオーバー時は宅急便へ変更（修正）となります。

宅急便コンパクトについて

• 送料：396円〜（地域別）
• サイズ：20cm×25cm×5cm以内
• サイズオーバー時は宅急便へ変更（修正）となります。

【キャンセル】
お問合せでの受付不可。MyQoo10よりお客様自身で手続きしてください。

【返品・交換】
お客様都合は一切不可。不良品のみ到着後3日以内のお申し出に限り対応します。

商品の返品および交換は一切ご遠慮ください。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。

必ず商品到着後3日以内にお申し出ください。
良品との交換を致します。
当該商品の返送および再送に要する送料等は当社負担とします。
※お受け取り後3日が経過した時点で返品や交換の対象外となりますので
、お取り置き品の場合でも必ず到着後速やかに商品を開封して異常がないかご確認ください。

※重要※
商品の凹み・保護フィルムの剥がれ・小傷・箱潰れ等、
製品の使用上に問題のない症状は初期不良や破損交換の対象外になります。
交換や返品をお受けできませんので予めご了承お願いいたします。
神経質な方の当店のご利用は固くお断りいたします。

また、商品の香りや質感（泡立ち具合や色味）、内容量の見え方等につきまして、
普段ご利用の商品と異なるという理由での交換・返品は固くお断りさせていただいております。

これらは個体差や製造時期、保管環境、また個人の感覚やその日の体調・環境等によっても感じ方が変化する
性質があるため、当店では対応いたしかねます。

保障をお求めのお客様は、他店様をご利用いただくか、実店舗にてご自身でご確認の上お買い求めください。

※初期不良の場合、届いた商品は　届いたままの状態で保管して下さい。
必ず商品到着後3日以内にお申し出ください。
■初期不良での交換や返品には保証書や本体・箱・全ての付属品が必要です。
■初期不良での交換は初回交換１回限りとさせていただきます。
■交換ご希望の場合でもメーカー様の判断により交換ではなく修理対応となる場合がございます。
（修理の場合1カ月程度お時間をいただく形になります
修理期間中の代品のご用意はできません）

■保障期間内での故障による交換には保証書や本体・箱・全ての付属品が必要です。
■保障期間内での交換は初回交換１回限りとさせていただきます。
■交換ご希望の場合でもメーカー様の判断により交換ではなく修理対応となる場合がございます。
（修理の場合1カ月程度お時間をいただく形になります。
修理期間中の代品のご用意はできません）
■販売価格の誤表示による売買が発生しました場合、通信販売の一般慣習に基づき誠に勝手ながらキャンセル処理をさせていただきます。

●スプレー品につきまして。
スプレーの不具合につきましては、新品未使用品をお届けする観点から
事前にこちらで確認することができません。
いかなる場合でもスプレーに関します不具合での返品や交換はお断りしております。
（不具合発生の場合、お客様ご自身で他の容器に移し替えてご利用ください。
ガスを使用している管スプレーの場合は移し替え不可になりますのでご注意ください。）
※保証をお求めのお客様は「必ず」当店のご利用はお控えください。
スプレーに関します初期不良やご利用中の不具合等のトラブルに
当店は一切対応いたしませんので予めご了承お願いいたします。

【返送先】
メール：azzurro-qoo10@y-ldi.co.jp
住所：〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中1-10-10 AUSビル2F（株式会社LDI）
※直接の返送は受け付けておりません。必ず事前にご連絡ください。