AZZURRO-Qoo10's info
- 販売者/会社名
- 株式会社LDI
- 住所
- 大阪府大阪市浪速区難波中 １丁目10番10号ＡＵＳビル2階205号
- メール
- azzurro-qoo10@y-ldi.co.jp
- 連絡先
- +81-06-6796-8088
・毎日14:00までの決済確認＆ヤマト運輸（宅急便）利用で翌日配達保証致します！
【注意】
※対象地域内の場合でも、送付先が離島や山間地等にあるときは翌日着対象外地域となります。
（詳細のご確認は日本郵便様へお問合せ下さい）
翌日着商品以外との同梱注文の場合には、翌日着対応はできません。
翌日着対応ご希望の場合には配送日時指定はできません。（午前中指定など）
ご注文後の変更・追加・キャンセル・送付先変更などのあらゆる修正作業をお断りさせていただきますので予めご了承お願いいたします。
※ご注文後にメールにて変更依頼を送信されましても返信できない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、翌日着お取引の場合でも予測ができない天災、異常気象、計画停電、その他の不可抗力事由が生じた場合や、在庫不足、当店の受注管理体制、配送管理サービスに異常事態が発生した場合には翌日着できない場合がございます事をご了承お願いいたします。
大変申し訳ございませんが、万が一その様な事態が発生いたしましても当店は一切の責任を負いません。
※お時間に余裕を持ったご注文をお願いいたします。
【重要】必ず当店メールアドレスazzurro-qoo10@y-ldi.co.jp
の受信設定をお願いいたします。
営業時間 11：00～17：00（年中無休）
※土日祝も対応 正午～13時除く。
ご注文は24時間受け付けております。
送料無料商品について
別注文での同梱発送は行えませんので必ずご注文は1回におまとめ下さい。
| 全国一律 | 北海道・沖縄 | |
|---|---|---|
| ヤマト運輸（宅急便） | 500円（税込） | 775円（税込） |
| 宅急便コンパクト | 396円（税込） 梱包時の重さ1kgまで厚み5cmまで |
396円（税込） 梱包時の重さ1kgまで厚み5cmまで |
| 追跡可能メール | 185円（税込） 商品タイトル記載の個数まで |
185円（税込） 商品タイトル記載の個数まで |
北海道・沖縄県への発送は日時指定ができません。
日時指定をされましてもご指定通りの配達保証は一切できませんので 予めご了承お願いいたします。
北海道・沖縄県への発送は在庫のある商品でも出荷までに
最短5日お時間をいただき、その後陸送での輸送になります。
- 配送業者：ヤマト運輸（宅急便） ※荷物のサイズにより予告なくその他配送方法に切り替えさせていただく場合がございます。 ※お客様による配送方法の指定はできません。
- 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配送地域により時間指定の出来ない地域が御座いますのでご注意ください。(時間指定不可地域一覧はこちら >>)
お荷物保管期間が6日間となります。
配送業者でのお荷物保管期間を超えてしまいますと、弊社まで返送となります。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、必ず出荷日より6日以内に不在票記載の各営業所まで直接ご連絡下さい。
商品発送後の長期不在・受取拒否・住所不明等により商品が返送された場合、往復送料をご請求させていただきます。
また、今後の代引き・コンビニ後払いでの発送がお受けできなくなる場合がございますので、ご注意くださいませ。
3万円以上のご注文を頂きました場合は、お電話にてご注文確認をさせていただく場合がございます。
送料：185円（税込）
地域：離島含む日本全国
個数：商品タイトル記載の個数まで。(カラー剤など項目選択肢が20個以上で商品ページが複数に分かれてる商品は除く)
配送日数：発送からご到着まで2～4日
北海道・沖縄県は7日程度
支払い方法：代金引換以外すべての決済方法
【注意】
①代金引換での決済はご利用できません。
②配達日時指定ができません。
③補償のない配送方法のため紛失、未着、破損等の場合、再送、交換、返金等できませんので、
(※当店も配送業者も一切、責任を負いません。）
その旨ご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします。
④お荷物はポスト投函になります。
⑤別商品との同梱はお受けできません。
別商品との同梱ご注文の場合には宅急便（送料500円、北海道・沖縄県は775円）へ変更となりますことを
ご了承お願いいたします。
※カラー・パーマ剤など項目選択肢が20個以上で商品ページが複数に分かれてる商品は除く。
⑥対象商品で商品タイトル末尾に記載の個数を超えるご注文の場合、宅急便（送料500円、北海道・沖縄県は775円）へ変更となりますことをご了承お願いいたします。
⑦商品出荷後の送付先住所の変更はできません。
⑧ご注文後のキャンセルはできません。
⑨13時までのご注文で翌日着対応商品の場合当日出荷させていただきます。
⑩重量や数量オーバーの場合、ご注文確定後に正しい配送方法へお客様への許可なく自動的に修正をさせていただきます。
配送方法や金額の修正ができない決済方法の場合、お取引自体を強制的に予告なくキャンセルさせていただきますので予めご了承お願いいたします。
※キャンセルの場合イベント開催時の獲得ポイントやキャンペーン適用内容は全て破棄されます。
その際の責任を当店は一切お受けいたしません。
⑪梱包時に重量や大きさに制限のある安価な配送方法の為、安心安全な梱包のできない配送方法になります。
商品を封筒に入れるだけの為、到着時封筒や商品に汚れや擦り傷凹みが発生する可能性がございます。
完璧な配送をご希望されます場合はご注文時に必ず宅急便を選択してください。
送料：396円（税込）東北地域：484円（税込）北海道・沖縄県：775円（税込）
地域：離島含む日本全国
サイズ：縦20cm・横25cm・高さ5cm以内
配送日数：発送から最短翌日到着
北海道・沖縄県は7日程度
支払い方法：すべての決済方法
【注意】
①宅急便コンパクトのサイズをオーバーする商品との同梱注文の場合には
宅急便送料500円（北海道・沖縄県は775円）へお客様への許可なく変更となりますことをご了承お願いいたします。
（サイズ：縦20cm・横25cm・高さ5cmのダンボールに収まるサイズ）
（変更のできない決済方法の場合はお客様への許可なくお取引を取り消しさせていただきます）
②宅急便コンパクト対象品以外が含まれるご注文の場合、宅急便送料500円（北海道・沖縄県は775円）へお客様への許可なく変更となりますことをご了承お願いいたします。
（変更のできない決済方法の場合はお客様への許可なくお取引を取り消しさせていただきます）
③商品出荷後の送付先住所の変更など如何なる修正作業ができません。
④ご注文後お客様都合のキャンセルはできません。
お問い合わでのキャンセルの受付については一切お受けできません。
キャンセルはお客様ご自身でMyQoo10からキャンセル処理をして頂く必要がございます。
キャンセル処理又は要請がなく商品発送後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
商品の返品および交換は一切ご遠慮ください。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。
必ず商品到着後3日以内にお申し出ください。
良品との交換を致します。
当該商品の返送および再送に要する送料等は当社負担とします。
※お受け取り後3日が経過した時点で返品や交換の対象外となりますので
、お取り置き品の場合でも必ず到着後速やかに商品を開封して異常がないかご確認ください。
※重要※
商品の凹み・保護フィルムの剥がれ・小傷・箱潰れ等、
製品の使用上に問題のない症状は初期不良や破損交換の対象外になります。
交換や返品をお受けできませんので予めご了承お願いいたします。
神経質な方の当店のご利用は固くお断りいたします。
また、商品の香り、質感（泡立ち具合や色味）等について普段ご利用の商品と違うと言う理由での
交換や返品は固くお断りさせていただいております。
個人の感覚やその日の体調や環境次第で変化する性質上、
当店では対処致しかねます。
保障をお求めの方は他店様をご利用いただくか、
実店舗にてご自身でご確認の上お買い求め下さい。
※初期不良の場合、届いた商品は 届いたままの状態で保管して下さい。
必ず商品到着後3日以内にお申し出ください。
■初期不良での交換や返品には保証書や本体・箱・全ての付属品が必要です。
■初期不良での交換は初回交換１回限りとさせていただきます。
■交換ご希望の場合でもメーカー様の判断により交換ではなく修理対応となる場合がございます。
（修理の場合1カ月程度お時間をいただく形になります
修理期間中の代品のご用意はできません）
■保障期間内での故障による交換には保証書や本体・箱・全ての付属品が必要です。
■保障期間内での交換は初回交換１回限りとさせていただきます。
■交換ご希望の場合でもメーカー様の判断により交換ではなく修理対応となる場合がございます。
（修理の場合1カ月程度お時間をいただく形になります
修理期間中の代品のご用意はできません）
●スプレー品につきまして。
スプレーの不具合につきましては、新品未使用品をお届けする観点から
事前にこちらで確認することができません。
いかなる場合でもスプレーに関します不具合での返品や交換はお断りしております。
（不具合発生の場合、お客様ご自身で他の容器に移し替えてご利用ください。
ガスを使用している管スプレーの場合は移し替え不可になりますのでご注意ください。）
※保証をお求めのお客様は「必ず」当店のご利用はお控えください。
スプレーに関します初期不良やご利用中の不具合等のトラブルに
当店は一切対応いたしませんので予めご了承お願いいたします。
●返品連絡先
メールアドレス：azzurro-qoo10@y-ldi.co.jp
返送先住所：〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中１丁目10番10号ＡＵＳビル2階205号（株式会社LDI）
※お客様による直接返送はお受けしておりませんので当店が手配いたします運送会社様での 商品回収方法となります。
●誤配について
万が一、発送商品に誤りがございました場合には、すみやかに正しい商品を発送させていただきます。
正しい商品の配達時に、間違い商品を回収させていただきます。
お客様による直接返送はご遠慮ください。
●返金方法について
現金書留での返金はいかなる場合でも行っておりません。
クレジット決済でのお取引の場合には、請求金額の修正をさせて頂きます。
※修正が行えないタイミングの場合には、お客様口座へ返金させて頂きます。
お振込みでのお取引の場合には、お客様口座へ返金させて頂きます。
※現金書留での返金は行っておりません。
●メーカー都合・店舗都合などによるお取引キャンセルについて
商品廃盤・欠品（メーカー都合・店舗都合）などによりお取引キャンセル をさせていただく場合がご御座います。
その際の責任を当店は一切とりませんので予めご了承お願いいたします。
●販売価格の誤表示による売買が発生しました場合、通信販売の一般慣習に基づき誠に勝手ながらキャンセル処理をさせていただきます。
納品書・領収書について
※お買上明細は商品送付先へ商品と同梱させていただきますので
明細不要のお客様はご注文時の備考欄に記載下さい。
また、領収書が必要なお客様はご注文時の備考欄に記載下さい。
商品発送後の領収書発行は承っておりませんのでご了承くださいませ。
