AVIOT公式ストア's info
- 販売者/会社名
- プレシードジャパン株式会社
- 住所
- 東京都渋谷区千駄ヶ谷 4-16-7 北参道DTビル3F
- メール
- support@aviot.jp
- 連絡先
- +81-03-6822-0119
送料、お届けについて
-
お届け方法
宅配便（送料無料）
-
送料
送料無料
-
お引き渡し時期について
お届けまでにかかる日数
【通常商品】
ご注文完了の翌日から3営業日内でお届けいたします。
商品によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さい。
【予約商品（初回受注生産商品、追加生産商品）】
商品によって入荷時期が違うため、お届け日が異なります。
商品ページにお届け日の目安を記載しております。
諸事情によりお届けが遅れることがありますのでご了承ください。
※入荷（発送）予定は、変更となる場合もございます。その場合にはメールにてご連絡いたします。
※ゴールデンウィーク・年末年始・悪天候時など、その他諸事情によりお届けが遅れることがあります。予めご了承ください。
キャンセル、返品・交換について
【返品について】
商品の基本となる返品・交換の条件は下記のとおりです。
■返品お受付可能期間
商品到着後30日以内に弊社お問い合わせフォームより返品申請を完了してください。
商品到着後30日を経過した場合、理由に関わらず返品を承ることができません。
■お客様都合の返品・返金
未開封の場合 ：商品代金(税込)を全額返金いたします。
開封済みの場合：返金いたしかねます。
返送料は個別に例外を示す場合を除きお客様のご負担となります。
また、開封状態にかかわらず、配送料・手数料およびギフトラッピング料は返金いたしません。
以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
・メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
例）商品を密封しているビニール包装（シュリンク）が開封されている
商品パッケージについたテープ（未開封シール）が剝がされている
・その他、商品自体に使用された形跡がある
■トラブルや不具合による返品・交換
メーカー保証にて同一商品または同等商品の交換をご提案いたします。また、返送料は弊社にて負担いたします。
- クレジットカード決済の返品・返金について
-
カード会社の締め日によっては、同月内での相殺または、引き落とし月の翌月返金（お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降）となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
【ご注文内容の変更について】
ご注文内容の変更は承れません。該当のご注文をキャンセル・返品後、再注文をお願いいたします。
キャンセルの方法については、「ご注文キャンセルについて」をご覧ください。
※すでに発送の準備に入っている場合は、キャンセルを承りかねます。
※キャンセルをされて再注文された際、下記の場合がございますので予めご了承ください。
・ 商品の在庫がなくなる場合がございます
・ キャンペーン期間が終了する場合がございます
・ 各種特典、割引サービス、クーポンのご利用ができなくなる場合がございます
・ キャンセルされたご注文と同じ配達日時指定ができない場合がございます
※発送準備に入ったあとはキャンセル手続きが間に合わないため、商品お受け取り後、商品到着後30日以内にお問い合わせフォームへご連絡ください。【返品について】をもとに返品のご案内をいたします。
【ご注文キャンセルについて】ご注文後は予約商品を除き、すぐ配送業者での出荷準備へ進むため、キャンセル・変更について承ることができません。
ただし、購入履歴にて、注文キャンセルボタンが表示されている場合、お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。
予約商品かつ注文キャンセルボタンが表示されていない場合は、お問い合わせフォームへご連絡ください。
注文可能かをご確認させていただきます。
■弊社よりキャンセルをさせていただく場合
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
○お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
○長期不在、住所不備などの理由より、配送業者の保管期限を過ぎて返送された場合。
○その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
●各種お問い合わせ先
ご注文内容についてのお問い合わせ
イヤホン商品に関するお問い合わせ
メール：support@aviot.co.jp
