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• メール：monadelpha3@gmail.com
• 電話番号：+81-070-8403-4768
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。
  
  

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　全国一律送料無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：monadelpha3@gmail.com
  

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  ・配送トラブル防止のため、置き配はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
  ・商品によっては、弊社Amazonショップの在庫より発送させていただく場合がございます。
  　その際、Amazonの段ボールでお届けとなる場合がございますが、
  　Qoo10にてご注文いただいた商品でお間違いございませんので、安心してお受け取りください。
  ・弊社では、梱包および配送業務を楽天倉庫ならびにAmazon倉庫へ委託しております。
  　発送手配の都合上、ご注文後のキャンセルはお受けできかねます。
  　ご注文内容を十分ご確認のうえご購入くださいますようお願いいたします。
  　なお、お客様都合による返品・返金時の送料は、お客様負担となります。

  
  
  

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前に、メールにてご連絡ください。

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  • 返品先：(171-0031) 東京都豊島区目白3-25-14-304

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  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
    - 例3)　お客様が汚損?破損された商品