アトリエ365

連絡先

• メール：qoo10@atelier365.jp
• 電話番号：0120-482-001 　(平日10:00-15:00）
• 応対可能な時間： 

配送について

• • 配送会社：

• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@atelier365.jp

払い戻しおよび返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@atelier365.jp
  • 電話番号：0120-482-001　 (平日10:00-15:00）
  • 返品先：〒816-0906 福岡県大野城市中２丁目3番15号

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品

欠品が発覚した場合のキャンセルについて

当店は、複数のサイトでも同時に販売をしておりますので、ご注文のタイミングによっては注文後に欠品が発覚する場合がございます。
ご注文後、当店【qoo10@atelier365.jp】からメールを、営業時間内にお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
また、誠に申し訳ございませんが、欠品商品がございました場合は、当方の都合により、キャンセルの手続きを行わせていただきます。
何卒、ご了承くださいませ。

返品交換のご依頼受付期限

商品到着後1週間以内ご連絡を頂いた場合のみご対応します。

交換時の再発送料振込期限

お振込期限は【ご交換依頼を当店にて受理した日より2週間以内】です。。
期限内にご入金が確認できない場合はご交換をお取り消しし、【ご返品】として手続きさせて頂きますのでご了承ください。。
※ご返品の場合は、ご返送送料と、　初回発送料（990円 or 660円 or 330円）がお客様ご負担です。
※やむを得ず期限内にお振込ができない場合は、　期限内までに当店へ必ずご連絡ください。

返品交換の返送期限

ご返送期限は【返品交換依頼を当店にて受理した日より2週間以内】です。
期限内にご返送が確認できない場合はご交換をお取り消しし、【通常ご購入済み】として手続きさせて頂きますのでご了承ください。
※やむを得ず期限内にご返送ができない場合は、　期限内までに当店へ必ずご連絡ください。