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連絡先

• メール：shop@office-g3.com
• 電話番号：050-716-9024(※現在リモートワーク等でスタッフの常駐が御座いません。その為、お電話での問い合わせに関しましては休止しております。)
• 応対可能な時間：24時間（メールのみ）
• 取引内容など個別での電話での応対はしておりません。
  必ず取引Noを記載の上、ご連絡はメールにてお願い致します。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　購入時期により在庫が品切れになる場合がございます。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メール、電話での直接の売買は行っておりません。必ずモール上でのご購入手続きをお願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お送りしている追跡番号をご確認下さい。追跡が不可の場合関してはお手数ですがお問い合わせ下さい。

配送について

• 配送会社：日本郵便など、各商品によって変動いたします。
• お届けまでの平均期間：3営業日以内での発送
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shop@office-g3.com

払い戻し、返品について

• 払い戻し及び返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shop@office-g3.com
  • 電話番号：050-3716-9024

• 初期不良を除きキャンセル及び返品を承っておりません。
  ※弊店の初期不良及び返品申請期限は発送完了後7日以内となっております。
  ※7日を過ぎました商品は初期不良でも返品交換は応じられませんので必ず到着時にご確認をお願い致します。
  
  海外輸入商品など外装に傷などある場合がございます。
  注意点に関しましては各商品ページに記載させて頂いておりますので、そちらに記載されている事由では返品をお受けできませんので購入前に商品詳細ページを良くご確認下さい。
  
  ※当店に許可なく返送されたものに関しては受取拒否または着払いでの返送となります。
  また着払いで当店に送られた場合は送料分+手数料(1000円)をご請求させて頂きます。
  返品などご要望がある場合は必ずモール内のお問い合わせかまたはshop@office-g3.comまで取引Noを記載の上ご連絡をお願い致します。