Artrash

連絡先

• メール：artrashshop@gmail.com
• 電話番号：03-6909-9045
• 応対可能な時間：10時~17時
  ※土・日・祝日はお休みを頂いております。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　Q1.　メール・電話での注文はできますか？

A.メールお電話によるご注文は承っておりません。
http://www.qoo10.jp/shop/artrashよりご注文願います。

　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お手数ではございますが、「artrashshop@gmail.com」まで、お問い合わせ下さいませ。
（ご注文者様のお名前、注文番号をご記載ください）

配送について

• 配送会社：当社指定の配送会社
• 発送期間：ご注文完了から24時間以内に配送を心がけております。
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：artrashshop@gmail.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

  • メール：artrashshop@gmail.com
  • 電話番号：03-4283-7137

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから5日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品