青山Life

連絡先

• メール：aoyama.life.sb@gmail.com
• 電話番号：
• 応対可能な時間：平日（9:00~18:00）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　注文後のキャンセルは可能ですか？

A.発送準備に入った場合はキャンセル出来かねます。

Q2　メール?電話での注文はできますか？

 A.大変申し訳ございませんが、メール・お電話でのご注文は不可となります。商品ページよりご購入お願いいたします。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.発送メールに荷物番号を記載しております。お手数ですが一旦配送会社へご連絡いただき、荷物状況を確認ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便・日本郵便(クリックポスト、普通郵便)
• お届けまでの平均期間：お届け日指定なしの場合、入金確認後1～3営業日の出荷となります。※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅れる場合があります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：aoyama.life.sb@gmail.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：aoyama.life.sb@gmail.com
  • 電話番号：
  • 返品先：(745-0046) 山口県周南市権現町5-23　内外ビル4F

• 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
  商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡ください。
  なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。