amugis Q10店

連絡先

• メールでの問合せ確認は出来ません。★★ご連絡は問合せフォームでお願いいたします。★★
• 電話番号：+81-072-277-0708
• 応対可能な時間：10:00-16:00

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@amugis-official.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

• 初期不良･通常使用での破損が生じた場合に限り返金致します。

• • メール：info@amugis-official.com
  • 電話番号：+81-072-277-0708
  • 返品先：(591-8034) 大阪府 堺市北区 百舌鳥陵南町3-193

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品

梱包について
納品書/領収書は同梱していません。納品書は購入履歴のコピー/領収書は購入履歴よりお客様自身でダウンロードして頂きます様お願いいたします。（購入履歴からの適格請求書発行:対応可能です。）
梱包は基本的に簡易包装とさせて頂いています。箱入り商品や大型商品などはプチプチで巻いた状態での発送となります。


発送方法・簡易梱包などの問題もあり神経質な方のご注文はお控えください。
保護フィルムの剥がれ・小傷・箱潰れ等・商品のヘコミ…など製品の使用上に問題のないものは不良品/破損など交換/返品の対象外になります。
ただし、あきらかな商品の初期不良など当社原因による場合には、返品・交換をお受けいたします。
神経質な方の当店のご利用は固くお断りいたします。


■弊社よりキャンセルをさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
• お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
• 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品（廃番）で入荷の目処が無くなった場合。
• ご注文日から1年以内に商品のご用意が出来なかった場合は自動でキャンセルとなる場合があります。
• 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
• 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
• その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。


■ご不在/宛先不明など配達不可で弊社に返送された商品について
返送商品は弊社に到着後30日保管させて頂きますが、ご連絡が無い場合は30日経過後に処分させて頂きます。
※発送メールや不在票よりお客様責任でご確認後、ご連絡いただきます様お願いいたします。再送料はご購入者様負担となります。
　再送品の他注文との同梱はできません。