amazing shop　ファッション小物＆雑貨ストア

ショップの情報

• 住所：(571-0071) 大阪府門真市上島町2-25
• 運営担当者：株式会社 Amaze
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/amazingshop/

連絡先

• メール：amaze@khe.biglobe.ne.jp
• 電話番号：050-3693-9346
• 応対可能な時間：平日午前11時～午後4時（土日、祝日、長期休暇を除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1　メール・電話での注文はできますか？

A.当店では原則ネットからの注文のみ対応させていただきます。商品ページよりご注文くださいませ。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
 　　　　　A.商品発送メールが届いてから7日以上経つ場合は

まず自宅の郵便受けをご確認いただき、不在表が入っていないか、同居人の方が受け取っていないかどうかをお確かめください。

【毎年１２月は配送業者の繁忙期にあたり、配送の遅延が発生しております。通常より到着が遅れる場合がございます】
それでも届かない場合は郵送事故のおそれもございます。
お手数ですが、上記のメールアドレス宛にお名前とご注文番号、商品名を記載頂きご連絡下さい。 

配送について

• お届けまでの平均期間： 入金確認後、通常1～２営業日以内に当店より発送（土日、祝日、長期休暇を除く）
• 商品ページに商品発送日が予め記載されている場合は、その発送予定日が優先されます。

• 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール： amaze@khe.biglobe.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に、予めご連絡ください。

  • メール：amaze@khe.biglobe.ne.jp

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品
  • こちらに連絡をせずに送り返された商品
  • 着払いにて返送された商品