FUNNYQoo10

連絡先

• 応対可能な時間：am10:00-16:00
• サイト内問い合わせよりお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　　　　Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.当ストアは、品数を多くご用意する代わりに、

在庫は1点のものもございます。

　　　その際は、併売他店舗にて先に売れていますと、

　　　自動的に当ストアの在庫表示が0となり、お求めいただくことができない場合がございます。

　　　まれに、タイミングによってはそのような事がございますが、

　　　ご了承の上ご購入くださいませ。

　　　　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.ご注文は全てサイト内から承っております。

ただ、大量に商品が必要な場合などは、別途問い合わせを頂けましたらご対応できる場合がございます。


　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.通常１～３営業日で発送させていただき

発送後に、配送連絡メールをさせていただいております。

そちらに記載の配送会社へご連絡いただき、伝票番号を追跡いただけると、

再配達の手配や荷物の状況が確認できます。

発送前の段では、当ストアにお問い合わせくださいませ。

配送について

• 配送会社：商品により異なります。
• お届けまでの平均期間：１～３営業日で発送
• 配送地域、商品により追加送料がかかる場合がございます。

払い戻し?返品について

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかをすぐにご確認ください。
    商品の発送には、細心の注意を払っておりますが、
    万が一不良がございましたら、迅速に対応させて頂きますので、
    7日以内にご連絡をお願い致します。
     
    在庫の確保ができる場合は、良品と交換させて頂きます。
     
     
     
    ■返品および交換をお受け付けできない場合
    以下の場合、返品および交換はお受け付けできません。
     
    1返品や交換の理由がお客様のご都合による場合
    　商品発送後の食品、化粧品、髪用品、衛生用品のお客様都合での返品は承っておりません。
    2商品自体に不具合がない場合
    3想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合
    不特定多数が使用する環境でのご使用や、耐荷重超過、使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で
    商品不良が生じた場合でも返品・交換の対象外となります。