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  電話番号 03-5823-7022
  受付時間 10:00~17:00（土日祝日除く）

配送について

• 配送方法：Qxpress（国内配送）
• ご注文が完了した後、弊社提携倉庫を通じて発送されます。
• 環境保護の観点から最小限の包装でお届けします。無駄な緩衝材や段ボールの使用を極力なくすことで、環境に配慮し、ゴミを減らします。
• 資源の有効活用を目的として、紙の削減に取り組んでおります。その取り組みの一環として、出荷時に納品書を同梱しておりません。
• 配送についてのお問い合わせはオールナチュラルお客様センターにご連絡ください。

注意事項
- 運送会社、配達日時指定はできません。予めご了承ください。
- 天候・交通事情により、または年末年始、GWなどの長期連休期間中やセール期間中は、配送遅延する可能性がございます。
- 北海道・沖縄・離島などの一部地域の場合、通常配送よりお届けまでにお時間がかかります。

長期不在・受取拒否について
- 長期不在・受取拒否が発生した場合、今後のお取引の停止など、ご利用を制限する場合がございます。
- ポストに投函された不在票を確認し、再発送をご依頼ください。
- 長期不在や受取拒否で商品が返送された場合、往復分の送料+手数料550円を請求いたします。

払い戻し・返品について

• 商品の欠陥や不良など当社原因で払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

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• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

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