algostore

連絡先

• メール：algostore3@gmail.com
• お客様からの記録を残すためにもメールでのご連絡のみとさせていただいております
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：通常ご入金後10〜24日間程でお届けしています。
  ※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。

払い戻し?返品について

• お届する商品の検品は行っておりますが
  人が介入する作業のため、ごく稀に不良品をお届けしてしまう場合がございます。
  万一 商品に汚れ・破損等の欠陥がある場合は返品・交換をお受けいたします。
  なお、不良品の場合でも一度ご利用になった商品や、お客様の元で傷・汚れなどが発生した場合の返品はお断りしております。

• 交換、返品に関しては到着日を含む5日以内にご連絡ください。
  (その際不良とされる部分のお写真があればスムーズです。)
  期間を過ぎた場合は返品・交換を一切お受けできませんので予めご了承ください。

• 交換商品が製造終了等による理由で交換を承ることができない場合はご返金させていただきます。

• ご注文確定後、お客様のご都合での返品・交換・キャンセルはお断りさせて頂いております。

• 【サイズ、色味、形がイメージと違った等の返品はお断りさせて頂いています。 】
  
  ・製造過程でやむを得ず生じる匂いや糸やスパンコールの巻き込み
  ・接着剤のはみ出し.糸のほつれ
  ・必要な日に届かなかった等
  ・天候の影響で配送が遅れた場合のキャンセルもお受けできかねます。
  糸が出ているなどの商品は、ハサミで切っていただきますようお願い申し上げます。
  
  編み上げドレスの紐は靴紐を結ぶ要領で上から下に紐を通していただきますようお願い致します。
  
  紐が結べない等での返品はお受けできかねます。
  
  稀に、工場の仕様により在庫切れになる場合や、
  検品による不良品が何度か続きお届けできない場合がございます。
  その場合は返金対応をさせていただきます。