@kindo Qoo10店

連絡先

• メール：support@akindo.top
• 応対可能な時間：10：00 ～ 17：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　海外からの発送ですか？

A.　日本からの配送となります。（一部商品を除く）

例)　Q2　いつ発送されますか？

A.　基本的に3営業日内の配送を行っております。即納ではございませんのでご了承ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.  土日祝日を挟むと遅れますが、一週間経っても届かない場合は配送事故が考えられますので対応させていただきます。一度お問い合わせください。

配送について

• 配送会社：日本郵便
• 配送までの平均期間：3営業日内
• 送料　：　全国一律無料
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払い戻し、返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：直接ご連絡いたします

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから10日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品