Akatsukiya

連絡先

• メール：akatsuki20200808@gmail.com
• ご連絡はメールでお願い致します。
• ご注意事項：金曜日14時後、土、日、祝日のご注文・お問い合わせメールは24時間お受けしておりますが、 商品の発送・お問い合わせへのご返答・注文に関するご連絡は平日営業時間内になりますので、予めご了承ください。ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、 発送が通常より1~3日遅れる場合がございます。ご理解いただけますようお願い申しあげます。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：ゆうメール便（定形、定形外）▲追跡できません▲
• お届けまでの平均期間：３日〜7日。（北海道、沖縄、離島の一部除く）尚、土、日、祝日、年末年始注文した商品は郵便配達が休みのためお届けまでにお時間を要する可能性がございます。予めご了承ください
• 送料：全国一律送料無料。（個別商品は地域によって送料がございますので予めご了承ください。詳細な送料は各商品ページをご覧ください。）
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：akatsuki20200808@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：akatsuki20200808@gmail.com
  • 返品先：(330-0856) 埼玉県さいたま市大宮区三橋4丁目373-4グランシャリオＢ201号

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

• • 事前連絡なしで直接返品の場合、一切お受けできません。
  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損?破損された商品
  • 肌に触れるの日用品は衛生管理上の都合により、ご返品、交換をお断りしております。
  • ご注文間違い、サイズが合わない、イメージ違いなどによる返品又は交換につきましては、一切お受けできませんのでご購入前にご確認をお願い致します。
  • 梱包は万全を尽くしますが、運送中の破損、紛失については返品、交換、弁償お受けかねます。予めご了承ください。