あかり屋Qoo10店

ショップの情報

• 住所：(101-0051) 東京都千代田区神田神保町1-64　神保町協和ビル２階
• 運営担当者：石田
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/akariya-digital/
• 従業員数：
• 資本金：

連絡先

• メール：shop-akariya@lumen.co.jp
• 電話番号：+81-03-6811-7321
• 応対可能な時間：平日10:00～18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：西濃運輸　＆　ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shop-akariya@lumen.co.jp
• 当店に、在庫のある商品につきましては、１５時までに、
  ご注文が確定した場合、 土、日、祝日および当店の休日を除き、
  当日または翌日の発送が可能 です。
  当店では、一部安価の商品及び包装後の厚さが２ｃｍ以下の商品をヤマト運輸の受取要らずのお得なポスト投函便の配送になります。
  ポスト投函便にて発送できる該当商品の送料設定は無料になっております。
  ■ポスト投函便は、発送日より２~３日後（離島・一部地域を除く）にポストへの投函となります。
  ■ポスト投函便は、日時指定は不可です。
  ■ポスト投函便は、手渡しでは無く、お客様宅の郵便受けまでのお届けとなります。
  ■ポスト投函便は、代金引換は不可です。

  ■ポスト投函便は、クロネコヤマト運輸を利用します。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shop-akariya@lumen.co.jp
  • 電話番号：+81-03-6811-7321
  • 返品先：(101-0051) 東京都千代田区神田神保町１－６４　２階

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品