agri-life

• メール：agri-life@adv-agri.co.jp
• 電話番号：+81-0120-977-625
• 応対可能な時間：AM 9:00 - PM 5:15
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.販売期間が終了しているか、商品が他のお客様の決済にて欠品になった可能性が御座います。
　ご連絡頂ければ状況について確認・連絡致しますので、お手数ですがご不明の際はご一報ください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メール・電話でのご注文は受け付けておりません。
　お手数ですが、ネットでの注文・決済をお願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.商品発送時に商品と紐づけされた追跡番号をメールにてご連絡しております。
　お手数ですが、管轄内の配送会社にご連絡下さい。

配送について

• 配送会社：ネコポス
• お届けまでの平均期間：1-3日(配送先地域によって異なります。)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：agri-life@adv-agri.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：agri-life@adv-agri.co.jp
  • 電話番号：+81-0120-977-625
  • 返品先：(520-2362) 滋賀県 野洲市 市三宅457

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様自身が破損された商品
  • - 例4)　開封後の製品(ただし製品自体の不具合を除く。)