ADビューティープラス's info
- 販売者/会社名
- 洋也株式会社
- 住所
- 大阪府 大阪市中央区 本町 三丁目5-5セントピア御堂筋本町ビル6階
- メール
- qoo10ad@dotounce.jp
- 連絡先
- 0644002916
- 勤務時間
- 月〜金：午前10時〜午後16時 土日祝：定休日
年末年始休業日のお知らせ
12月27日（土曜）～1月4日（日曜）は年末年始休業日とさせていただきます。
1月5日（月曜）以降順次発送・お問い合わせ対応とさせていただきます。
よくある質問
Q1.国内発送ですか？
A.弊社は日本国内（大阪）にて運営・発送を行なっております。
日本人スタッフが運営しておりますので、ご質問などがありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q2.買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。なぜでしょうか？
A.Qoo10システム上、買い物かごに入れた状態ではご注文確定(在庫確保)にはなりません。
ご注文手続きを行なっていただき、ご注文確定ボタンを押していただくことで注文確定(在庫確保)となります。
そのため買い物かごに入った状態でも、注文数が在庫数に達した場合、完売となる可能性がございます。
Q3.メール、電話での注文はできますか？
A.恐れ入りますが、インターネットからのご注文のみとなります。
Q4.商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.お手数をおかけいたしますが、マイページより配送状況をご確認ください。
予約商品の場合、入荷待ちで即日発送に対応していない場合がございます。
既に発送からお日にちが経過している場合は、恐れ入りますが運送会社もしくは当店へお問い合わせください。
連絡先
大変恐れ入りますが、弊社ではお電話でのお問い合わせはお受けしておりません。 正確かつ迅速に対応させていただく為、お問い合わせフォーム、または公式LINEから詳細の情報をご入力いただいた上でご対応させていただいております。 何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。
- 連絡先：qoo10ad@dotounce.jp
- 所在地：〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町三丁目5-5セントピア御堂筋本町ビル6階
- 応対可能な時間：平日10時～16時
- ご連絡はメールでお願いいたします。
配送について
- 配送会社：佐川急便 宅配便
- お届けまでの平均期間：ストア休業日を除く、1〜3営業日以内に発送予定
- 送料は商品ごとに異なりますので、詳細な送料は商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記アドレスにご連絡ください。
払い戻し・返品について
【返品条件】
・ご注文と異なる商品が届けられた場合。
・商品が破損、汚損していた場合。
上記内容以外での返品は承りかねます。予めご了承ください。
・やっぱりいらない。
・イメージと違った。
・サイズが違った。
・希望した日時に届かない。
上記のような内容、またはお客様都合の返品は承りかねます。
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払い戻し・返品をご希望の場合は、返送前に必ず、購入履歴からお問い合わせ（最もスムーズに対応可能）、または下記メールアドレスまでご連絡ください。
- 連絡先：qoo10ad@dotounce.jp
