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配送案内

• 宅配業者: KSE
• 平均配送期間: 4日 (ご注文後、1~3営業日以内に発送されます。)
• 配送料: 基本的に無料です。ただし、商品によって異なる場合がありますので、詳しくは各商品の詳細ページをご確認ください。
• 海外配送の特性上、通関や配送状況により遅延が発生する場合がありますので、ご了承ください。 ※ すべての配送は KSE により行われ、全商品の追跡が可能です。
• 配送会社が「配送完了」とした後の紛失については、当店は責任を負いかねます。再発送および返金はできませんのでご了承ください。

返品・交換案内

• 返金・返品をご希望の場合は、［マイショッピングリスト］から申請してください。

  • 返品先: (Postal Code: 10056) 204-1601, 12, Yanggok 4-ro 197beon-gil, Yangchon-eup, Gimpo-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

• 以下の場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

  • 商品受取後7日以上経過した場合。
  • お客様の不注意により住所を誤入力し、誤配送された場合。
  • 使用済みの商品、タグのない商品（付属品を含む）。
  • 配送業者が「配送完了」と処理した後に紛失した場合。

お問い合わせ案内

• お問い合わせは Qpost を通じてお願いいたします。できるだけ迅速にご返信いたします。

• なお、カスタマーセンターの営業時間は月曜日～金曜日 10:00～18:00 です。（祝日を除く）