ファッションシューズ『アベリア』

ショップの情報

• 住所：(310-0813) 茨城県水戸市浜田町64
• 運営担当者：石川裕之
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/shop/ablya

連絡先

• メール：ablya@ae.auone-net.jp
• 電話番号：029-231-5290
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.お客様のご注文は決済完了まで、確定しておりません。決済完了後、在庫の確保をさせていただいております。

 

Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.現在のところ、ホームページ上からのみご注文を承っております。

 

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.大変申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、MyQoo10よりご連絡いただけますようお願い致します。

 

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：ご注文の翌営業日から3日以内に弊社より発送致します。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

地域料について

宅配便の場合、北海道・九州・沖縄県は、送料とは別に、地域料を頂戴しております。

＜北海道・九州＞
400円
＜沖縄県＞
900円

※送料無料商品も、北海道・九州・沖縄県は、送料とは別に、地域料を頂戴しております。

払い戻し・返品について

1. 1. 返品交換の際は、お手数ですが

      http://www.qoo10.jp/　
      よりログイン頂き、注文詳細内にある
      「キャンセル/返品」よりお手続きください。
      下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
      
      ・お届けから7日以上経過した商品
      ・お客様がご使用になられた商品
      ・お客様が汚損･破損された商品
      ・セール商品・返品不可商品・交換不可商品

   2. ・ご返送商品が、お客様のもとで,キズや汚れが生じたり、使用されていた場合

1. 1. これらの場合は、いかなる理由でも返品・交換は固くお断りしております。

1. 1. 長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、往復送料をご請求させていただきます。

1. 何度も返品・交換が繰り返された場合、 当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、
   非常に残念な事ですが今後の交換・返品などをお断りする場合がございます。
2. 
    返品の際は、必ず当店にご連絡下さい。
   ご連絡が無く送られて来た荷物はお受け致しません。
   
   ※送料無料の商品が返品となります場合は、発送時送料をご負担頂きます。