セレクトショップ a-clo

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

商品発送前であってもご注文承諾後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールもしくは、ご購入履歴からのお問い合わせにて ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※未使用且つ初期不良は交換もしくはご返金のご対応を致します。
　(室内でのフィッティングは未使用です)

※お手元に到着いたしました商品は、紙タグ等は切り離さず【確認】及び【室内にてご試着】をお願い致します。
(ご注意:ご使用後の不良は、初期不良であるか着用後の破損であるかの判断が出来兼ねます。)

※紙タグなどを切り離されました場合は、室外にて着用済であると判断し、初期不良であります場合も交換/返品はお受けすることができません。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。


対応条件
対応期間内にメールもしくは、ご購入履歴からのお問い合わせにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※未使用且つ初期不良は交換のご対応を致します。
　(室内でのフィッティングは未使用です)

※お手元に到着いたしました商品は、紙タグ等は切り離さず【確認】及び【室内にてご試着】をお願い致します。

※ご使用後の不良は、初期不良であるか着用後の破損であるかの判断が出来兼ねます。

※紙タグなどを切り離されました場合は、室外にて着用済であると判断し、初期不良であります場合も交換/返品はお受けできない場合がございます。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。