Seoulstice

　【連絡先】

メール：MellowSeoul@protonmail.com
電話番号：+82-010-7693-2847
応対可能な時間：午前9時～午後6時
ご連絡はメールでお願いいたします。

　【配送について】

配送会社：ヤマト宅急便  /  佐川急便
お届けまでの平均期間：発送から2~5日
送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
メール：MellowSeoul@protonmail.com

　【返品・交換ガイド】

不良品・誤送時の対応 万が一、不良や誤送があった場合

期限内に「①商品写真 ②白い正方形ラベル ③配送伝票ラベル（佐川急便/日本郵便）」の計3点を添付し、ご連絡ください。

不良品の場合： 到着後 2日以内※期限を過ぎた場合は、いかなる理由でも対応いたしかねます。
誤配送の場合： 到着後 7日以内 ※期限を過ぎた場合は、いかなる理由でも対応いたしかねます。

返品・交換をお受けできないケース
期限超過 ： 商品到着後 7日以上経過している場合
使用済み ： 一度でもご使用になった商品、タグを外した商品
お客様都合 ： イメージ違い、サイズが合わない（気変わり）
微細な不備 ： 軽微な糸のほつれ、小さなシミ、塗料の匂い
付属品不足 ： パッケージ（箱・ブランド袋等）の破損・紛失
返送時の不備 ： 商品パッケージに直接送り状を貼り付けて返送された場合

 注意事項　　
お客様都合のでの返品： 手数料1,000円＋往復送料（実費）をご負担いただきます。
返送時の梱包： 次のお客様へお届けする在庫となります。丁寧な梱包での返送をお願いいたします。
※汚れ・破損・匂い移り等が確認された場合、返品拒否や弁償をご請求することがあります。

【注文確定後のキャンセルについて】

当店では、ご注文確定後すぐに発送準備・買い付けを行うため
キャンセルをご希望の場合、手数料：一律 2,000円を頂戴しております。

注意事項：ご注文前に、サイズ・カラー・数量・配送先住所に間違いがないか必ずご確認ください。

【払い戻し返品】

払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前に必ずご連絡ください。

メール：MellowSeoul@protonmail.com
電話番号：+82-010-7693-2847
返品先：(10864) 경기도 파주시 연다산길 128 연다산길 128(오도동)