薬膳マーケット

連絡先

• 株式会社癒雅
• メール：info@yuga-health.com
• 電話番号：092-986-4263
• 応対可能な時間：平日10時〜17時00分　(土日、祝日は休業とさせていただきます)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.多店舗同時に運営しておりますので、タイミングにより完売する可能性はございますので、お早めのご注文をお勧めいたします。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.トラブル防止の一環としてメールと電話でのご注文は承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ご注文商品が届かない場合は、ご連絡いただければ、当店から出荷郵便局に商品の発送状況を確認させていただきます。

配送について

• 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
  午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・19時～21時頃
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
• 配送会社：日本郵便ゆうパック
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：yugahealth@gmail.com

払い戻し、返品について

• お客様の都合により払い戻し、返品はお受け付けしておりません。

• 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品を受け付けます。

  ※商品包装は予告なし変更する場合はございます。商品包装だけの相違は対象外となります。
  商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@yuga-health.com
  • 電話番号：092-986-4263
  • 返品先：(813-0042) 福岡県 福岡市東区 舞松原2-6-14

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損及び破損された商品