Will.es　nature store

連絡先

• メール：info@willes.jp
• 電話番号：+81-050-5585-5263
• 応対可能な時間：平日9：00～18：00　（土日・祝日休み）
• ご連絡はメールにてお願い致します。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
　A.  info@willes.jp　までお問合せ頂けますようお願い致します。

Q2　メールまたは電話での注文はできますか？
　A.　サイト販売のみとさせて頂いております。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
　A.　発送状況を確認しご報告させて頂きます。info@willes.jp　までご連絡御お願い致します。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸DM便
• お届けまでの平均期間：1～2日
• 送料　：無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@willes.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し及び返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：260-0831)　千葉市中央区港町24-23-1F　株式会社Achieve　返品対応係

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損、破損された商品