Venuspure

【店舗紹介】
店舗名：Venuspure
Venuspureでは、世界中のお客様に比類ない高品質のサービスと製品を提供することを目指しています。主力ブランド「Venuspure」を中心に、市場の変化とお客様の多様なニーズに応えるために、製品ラインの拡張とイノベーションを続けています。私たちのチームは、各製品を丹念にデザインし、最高の品質を保証することで、卓越した使用体験をお届けすることを目指しています。持続的な努力と革新を通じて、お客様に更なる優れた製品を提供し、顧客満足度とロイヤルティを高めることを信じています。

【店舗販売情報】
営業時間：平日9:00〜18:00
休業日：日曜日（日曜日は発送できません）
ご注文・お問い合わせは24時間メールで受け付けております！

★休業日にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日に返信させていただきます。
何かご不明な点がございましたら、電子メールまたはCSBAでお気軽にお問い合わせください。メールでのお問い合わせには2日以内に返信いたします。
★当店ではお電話でのお問い合わせには対応しておりませんが、メールで電話通話の予約を承ります。お客様の承認を得た後、こちらからお客様にご連絡いたします。

【返品・交換について】

Venuspureでは、お客様の満足を保証することに努めています。以下は、アマゾンのポリシーに基づく当店の返品・交換規定です：

[1] 返品・交換を受け付ける場合：
以下の場合に、返品および交換を承ります：
(1)商品の誤送や数量の誤り： 当店の手違いにより、ご注文と異なる商品が届いたり、数量に誤りがあった場合、交換または返品を提供します。
(2)不良品の場合： 商品に欠陥がある場合は、欠陥を確認後、欠陥のない商品と交換いたします。
(3)返品送料： 上記の当店のミスによる返品の場合、すべての返品送料は当店が負担します。

[2] 返品・交換を受け付けない場合：
以下の場合、返品や交換はお受けできません：
(1)外装の損傷： すべての荷物は出荷前に慎重に検査および梱包されますが、国際物流のため、外装が損傷することがあります。商品自体に損傷がない限り、外装の損傷による返品や交換は受け付けません。
(2)輸送中の返品： 商品に品質の問題がなく、輸送中にお客様からの返品があった場合、関連する返品送料はお客様のご負担となります。
返品のリクエストはすべて、アマゾンの返品ポリシーに従い、商品受領後の指定期間内にアマゾンプラットフォームを通じて行う必要があります。お客様には、何かご不明な点がございましたら、アマゾンを通じてお早めに当店にご連絡いただくことをお勧めします。これにより、最高のサービスとサポートを提供することができます。

【個人情報保護方針】
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡の目的以外には使用いたしません。当社は責任をもって情報を安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはありません。詳細についてはプライバシーポリシーをご覧ください。

【配送ガイド】
お客様の注文を迅速に処理することを心がけています。
当社の製品はすべて在庫があり、注文は2日以内（日曜日と伝統的な祝日を除く）に発送し、国際物流業者にお渡しします。

配送時間について：

★ほとんどの注文は5〜12日でお届けします。

疫病の発生、遠隔地、税関検査、ロジスティクスのピークシーズン
通過時間が長くなります。いつでもメールでお問い合わせいただけます。パッケージの場所をできるだけ早くお知らせします。