VITATRA

【ご購入の前に必ずご確認ください。】
当店は海外店舗のため、すべての注文は個人輸入扱いとなります。

• 個人輸入にはお届け先のお名前・ご住所・お電話番号は必ず「個人名義フルネーム・ご自宅ご住所・ご連絡可能なお電話番号」でご記入お願いします。
• お届けに必要な情報が不足している場合、メールにてご連絡させていただきますのでご確認お願い致します。⇒スパムやジャンクメールフォルダ（迷惑メール）に入ってる時もありますので必ずご確認お願い致します。
• (お勤め先・ご宿泊先・営業所等は日本税関で通関できない可能性が高いため、ご遠慮頂いております。)
• 返信をいただけない場合、キャンセルとなりますので、お早目のご返信をお願いいたします。
• 当店で購入する製品は個人使用が目的となりますので16，666円(個人輸入限度価格)以上お買い上げの場合は、関税が徴収され、こちらはお客様方にご負担頂くようお願いしております。
• 当店で販売中の製品には関税が含まれておりませんので購入する前に必ずご確認お願いいたします。
• 日本税関で販売目的の製品と判断する場合は廃棄処理となりますので、ご参考ください。
• 又、通関する際にはご購入の合計金額以外に数量制限があります。
• クリーム・ローション・リップクリーム・石鹸など化粧品の場合は1回の注文に24個まで、サプリメント・プロテインの場合は、1回の注文に2ヶ月分以内の摂取可能な数量の制限があります。
• 制限を超えて通関で通関できない場合、お客様自ら厚生労働省へ報告、もしくは関税の請求・商品の破棄など不利益処分の恐れがあります。
• 長期不在や受け取り拒否により、商品をお届け出来なかった場合、返送代金又は再発送料などはお客様のご負担になりますのでご注意お願い致します。
• 大きさ・重さによって通関の際にお客様ご負担の関税及び国内消費税がかかります。その場合には分割して発送しておりますので予めご了承お願い致します。
  （分割発送の場合は、メールにてお知らせ致します。）
  
  

【キャンセルについて】
◆注文当日の夜12時（日本時間）までにキャンセル要請メールをいただいた場合のみ、キャンセル可能です。

出荷後のキャンセルについては”返品について”をご参照お願い致します。

【連絡先】