The LOCOSIM Qoo10 Store's info
- 販売者/会社名
- TLCS
- 住所
- 石川県金沢市堀川新町 5-1 アリマビル 3F
- メール
- info@thelocosim.com
- 連絡先
- +81-050-7110-5528
連絡先
- メール ： info@thelocosim.com
- 電話番号 ： +81-050-7110-5528
- ※お問い合わせはメールにてご連絡をお願いいたします。
- 応対可能な時間 ： 10時～17時（土日祝日除く）
FAQ－よくある質問
Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？A. お買い物かごに入れた時点では、商品は確保されておりません。そのため、他のお客様がご購入手続きを先に行われた場合、完売となる場合がございます。
Q2 メール、電話での注文はできますか？A. 対応しておりません。ご了承の程お願い申し上げます。
Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？A. 商品発送後で、お問い合わせ番号（商品追跡番号）がお分かりの場合は、お問い合わせ番号にて配送状況をご確認の上、配送業者様にご連絡をお願い致します。商品発送前やお問い合わせ番号が不明、操作方法がわからない等の場合は当ショップにご連絡ください。また、自然災害等により配送が遅延する場合がございます。ご了承の程お願い申し上げます。
配送について
- 配送会社 ： 日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便 ※配送業者および配送方法のご指定はご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
- お届けまでの平均期間 ： 2～3日
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。氏名・注文番号・商品名をご記載ください。
- メール ： info@thelocosim.com
払い戻し、返品について
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払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール ： info@thelocosim.com
- 電話番号 ： +81-050-7110-5528
- ※メールにてご連絡をお願いいたします。氏名・注文番号・商品名・返品交換等の理由をご記載ください。
-
下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただく場合がございます。
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様がご使用になられた商品
- お客様が汚損、破損された商品
