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ショップの情報

FAQ

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社： ゆうパケット, ゆうパック
• 配送期間:　平均２日 ~ 3 日に着きます。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

• 電話番号：03-6233-7016

• メール：info@riji-company.com

• 応対可能な時間： ご連絡はメールでお願いいたします。
• 住所 : (169-0075) 東京都新宿区高田馬場2-10-9皆川ビル101
• 返品の回収方法: お客様が返送

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

• - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
• - 例2)　お客様がご使用になられた商品
• - 例3)　お客様が汚損･破損された商品
• - 例4)   ご連絡なしで返品された商品

海外製品の場合縫製技術、検品基準は、日本製品とは異なりますので、予めご了承下さいませ。
弊社にて検品を行っておりますが、少々の糸の解れや糸の飛び出し、小さな汚れ、
印刷のにじみや飛び出し、プレート（ロゴ）が少しゆがんでいる（手に少し回して調節してください。）、縫製が荒い場合や若干の糸のほつれ及びほつれ防止のための仕上げ戻し
(手作業が入る仕上げ部分、縫い目、角、針合わせなどは商品により若干仕上げ具合が変わる場合があります。)、擦り傷等ある場合もございますので、予めご了承下さいませ。
海外製品特有の生地の臭いが感じられる場合もございます。
ご使用前に陰干しを頂くか、数日ご使用頂く事で生地の匂いはほとんど感じられなくなります。

上記の注意事項に該当する申告内容での返品、交換は受付出来ません。予めご了承の上でお買い求め下さい。
なお、返品、交換にかかる送料につきましては、お客様にご負担頂きます。

 
※取り寄せ商品はご注文確定後キャンセル出来かねますので予めご了承ください。

※商品は、生産時期により裏地の色味が変わっています。モデル画像、カラー画像と異なる場合がございます。ご了承の上、ご購入頂きますようお願い致します。

■商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。

※繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。 お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■メール便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。

アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。

※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。

※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。