Swan日和

連絡先

メール：1018542042@qq.com
応対可能な時間：平日10：00～18：00(13：00～14：00　不在)
大型連休はメールやお電話でのお問い合わせが大変混み合いますので、通常時よりもお時間を頂戴する場合がございます。
 順次対応させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

返品について

①返品対象外
商品到着後3日以上経過した商品
一切連絡なし、悪用受取評価済みのお客様

・お客様がご使用になられた商品
・お客様によるキズ、汚れの商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・返品目的で同商品の到着後サイズ違いや色違い,タイプ違いで返品される場合
・梱包材の破損・変形に関しては品質問題ではございませんので、返品・交換対象外になります。

②商品の返品有無
当店が回収必要な場合を除く、基本お客様の方で処分していただきますので、ご了承ください。
◎お客様のご判断（当店の同意がなく）により着払いでの返品は受け取り辞退させていただきます。
◎到着済み・配送中でお客様都合による返品の場合下記内容をご負担いただきます
お手数料+発送時の送料+商品の返品（送料お客様負担）