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• マイページよりQpost 経由でお問い合わせをお願いいたします。
• 応対可能な時間：10:00-16:00（土日祝除く）
• お返事に2営業日（土日祝除く）程頂く場合がございます。その期間を過ぎて返答が無い場合は、お手数をお掛けしますが、再度ご連絡をお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q.メールや電話での注文はできますか？
A.サイトからのみご注文を承っております。

Q.商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.Qpostを通じてお問い合わせお願いいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• 送料　　：基本的に送料は無料です。場合によって送料がかかる商品もございますので、詳細な送料などの情報は各商品ページをご覧ください。
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払い戻し/返品について

• ご注文後の返品・交換・内容変更などは原則としてお受けしておりません。

• 払い戻しや返品は初期不良の場合のみ対応させていただきます。

  • 返品先：(800-0064) 福岡県北九州市門司区松原1-9-1
    
    

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品
  • - 例4)　開封動画がない場合（出荷元にお送りする為、必ず必要です）