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■日本の関税法により1回の購入金額の合計が16,666円以上または特典含め、商品の数量が24個超となる場合、関税等が発生します。 金額が16,666円以上（送料含まず）の注文の場合は関税、消費税、通関手数料などがかかります。
このような場合は分割出荷となりますので、予めご了承ください。
■ 配送会社：KES/SAGAWA
お届けまでの平均期間：5~10営業日
■送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
■注文変更
すべての注文は電算で処理されるため、商品、数量、住所などの変更はできません。
お客様ご自身でキャンセルし、再度ご注文してください。
■住所変更
大変申し訳ございませんが、発送完了後の住所変更は承っておりません。
■ 長期不在及び目的地不明等による再送信について
お客様の都合により届出ができなかった場合(「長期不在」、「届出先住所不明」、「受取人名義不明」など)
当店では返品、返金等の対応はお断りいたしております。
■再配送
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荷物がまだ営業所もしくは日本センターでお預かりしている場合は、
直接配送会社に連絡すれば再配送費用の支払い後に再配送が可能です。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
(MYQoo10〉購入履歴〉キャンセル〉払い戻しでキャンセルが可能です。)
■お客様都合による払い戻し·交換(商品の発送準備後)
※当店ではお客様都合による交換、払い戻しは承っておりません。
■不良及び誤配送
商品に欠陥がある場合(破損、汚損、不良、注文した商品と異なる場合)は対応致します。
■以下の場合は返品できませんのでご注意ください。
- お客様によって商品が破損·開封された場合
- その他返品が許されない合理的な理由がある場合
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