New Trip直営店

お問い合わせ

E-mail： info@semiro.jp
対応時間：平日：9：00～17：00 (13：00～14：00不在) 土曜・日曜・祝日：定休日
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お急ぎでない場合は、メールでのご連絡をおすすめいたします。

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配送について

主要配送業者： ヤマト運輸
通常の配送期間：ご注文から1〜2営業日
送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

沖縄県および離島地域へのお届けは、通常よりお時間をいただく場合がございます。
メール便（追跡番号付）での発送の場合、沖縄到着まで約1-2週間ほどかかります。

当店ではメール便(送料無料・追跡番号付)で発送させて頂いておりますが、
配送途中の事故・盗難等あった場合の保証はございません。ご了承ください。

配送に関するご質問は、info@semiro.jp までお問い合わせください。

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返品・返金について

返品・交換をご希望の場合は、商品を返送する前に、必ず「お問い合わせ」/「Qpost」より当店までご連絡ください。
事前のご連絡がない場合、返品をお受けできない場合がございますので、ご注意くださいませ。

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ご注文に関する注意事項

ご注文後のカラー変更・ご注文のキャンセルは、当店では操作不可となっておりますので、
お客様マイページ 注文履歴よりご変更お願いいたします。

ご注文内容の変更・キャンセルは平日13時までに申請してください。