雑貨販売店 -ROOOMA-'s info

住所
神奈川県 川崎市高津区 坂戸 2丁目10-1 201号
メール
przysiega3200@gmail.com
連絡先
+81-044-813-1578

お問い合わせをする

  【 送料について 】

◆ 定形外郵便 (追跡サービスなし)
 ( 全国一律 :送料無料 )( 全商品対象 )

◆ 発送方法

・ クリックポスト
・ 定形外郵便 ( 規格内 )
・ 定形外郵便 ( 規格外 )
・ ゆうパック( 大型郵便のみ )

◆ 発送方法、発送会社は選べません。



  【 発送・梱包について 】



◆ 【 発送日 】 


【 通常営業日の場合 】

【 朝8時までに注文確定 】 : 即日発送
【 それ以外の時間帯 】  : 翌日発送

【 休日、祝日の場合 】

【 土、日、祝日、連休 】 を挟む際は
【 翌営業日の発送 】 とさせて頂いております。



◆  【 到着時間の目安 】 

商品発送に定形外発送を利用する関係上、
ゆうパック、ゆうメール発送に比べ
到着に1~4日程の期間のばらつきがございます。

------------------------- 

・ 本土 : おおよそ1~4日程度
・ 離島 : 最長で1週間ほど

------------------------- 

なお、【 ゆうメール / 定形外郵便 】は
土日祝配達がないため翌営業日配達となります。 

配送目安は発送日より1~4日程度。(土日祝除く日数) 

御不在の際は郵便ポストに不在票が投函されます、 
確認の際は郵便ポストの確認もお願い致します。 

複数商品を発送する場合は複数便の出荷や、
到着日に時間差が発生する場合がございます。


◆  【 商品の梱包 】 


◆梱包に関しては簡易包装でのお届けとなります。

・ 本体材: 衝撃吸収材 ( エアキャップ、エアシート等 )
・ 防水材: 防水保護材 ( OPPパック、ジップパック ) 
・ 外装材: 封筒、リサイクルダンボール 
 
低価格でも到着時の商品破損を防ぐために
つねに細心の注意を払っております。

何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。



   【 保証規定について  】


◆ 初期不良: 商品到着後 " 7日以内 " で保証。
◆ 商品不着: 業者に配送状況の確認後に随時対応。
◆ 返品  : お客様都合の返品は出来かねます。
(サイズ不一致 / イメージ違い / 注文のミス / 型番違い)

◆下記、保証要綱に沿って保証を行わせて頂きます。



◆ 【 初期不良の場合 】

初期不良は到着後 7日間で保証を受け付けております。

当店の【 連絡フォーム 】か【 E-mailアドレス 】に
お手数ですが御連絡をお願い致します。

その際は確認のため下記記載を宜しくお願い致します。

・ 氏名
・ 商品の名前
・ 現状の簡単な説明

E-mail: przysiega3200@gmail.com

御連絡の確認後、当店より迅速に
迅速にメールにて折返し連絡を差し上げます。

なお、交換に関しては現状について
いくつかの確認をさせて頂く場合がございます。

その際は不良詳細についてお話を伺う場合が
御座いますので何卒、御了承をお願い致します。

故障箇所のお写真がある場合、確認が非常にスムーズとなりますので、メール添付などで頂くことが出来れば大変幸いでございます。

対象の交換品等がない場合は、
手数料等を当社負担の上で、指定口座に全額返金とさせていただくものとします。



◆ 【 初期不着の場合 】

発送後、1週間以上の着荷遅延に関しては、
迅速に確認と対応をさせて頂きます。

その際は、当方に御連絡の前に
以下の状況の御確認を頂けますと誠に幸いです。


◆ 【 不着の一例 】 

・ 【 丁番地 / 部屋番号 】 の記載漏れ 
・ 【 引っ越し / 転居 】 による記載住所ミス 
・ 不在票の有無/ポスト投函の見落とし
・ 発送物の御家族の受け取り
・ 台風など災害による遅延 ( 1~2日程 )


不着の確認の際は運送会社の状況確認の都合上、
返答に最大1週間程お時間を頂く場合がございます。

設定住所ミス、受取拒否の返送は、 
再送付の手数料を請求させて頂く場合がございます。 

発送後の住所変更は出来かねます。 
送付先の変更は発送前に御連絡をお願い致します。

発送済み商品の住所変更はお客様自身で
最寄りの発送営業所に発送物についてのお問い合わせを頂く形となります。 

その際の手続き等にかかる手数料につきましては
恐れ入りますが、お客様の御負担となります。 

住所不明で返送されたお荷物については、
再出荷をご希望の場合は別途、指定送料を御負担にて再発送となります。( 送料無料商品も含む ) 



◆ 【 初期返品の場合 】

お客様都合による返品/交換に関しましては、
お控え頂ますようお願い申し上げます。

例: サイズの不一致 / イメージ違い / 
注文内容ミス / 型番間違い / 製品のごく僅かなスレ 等




  【 運営会社 】


雑貨販売専門店 -ROOOMA-

〒213-0012
神奈川県川崎市高津区坂戸 2-10-1-201号

販売責任者 石川智之

営業日:5日営業日
定休日:土曜日、日曜日、祝日

お問い合わせ先

電話番号 : 044-813-1578
E-mail  : przysiega3200@gmail.com 

各種、御連絡・確認については、
上記メールアドレスまで御連絡をお願い致します。