PUREVE

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販売者/会社名: Parkbora
住所: 261, Room 103, Building 105 261 Geumsaem-ro, Geumjeong-gu, Busan Republic of Korea
連絡先: +82-010-9909-9543

🧸 配送・キャンセル / 返品交換ガイド

PUREVE（ピュレーブ）へようこそ！

安心してお買い物いただくために、ちょっとだけ大事なお知らせです。

ご購入前にサラッとご確認ください𖤐˒˒

（読んでいただくと、もっとスムーズにお届けできます♡）

🍑 1. 個人輸入について（ちょこっと大事！）

PUREVEの商品はすべて【韓国から国際便でお届け】しています✈️

お受け取り住所は 個人宅の住所 をご入力ください。

※法人名・会社住所の場合、日本税関で止まってしまいます💦

※住民票がある法人住所の場合は通関できることも…気になる方はご購入前にお問い合わせください♡

📦 2. 通関についてのお願い

スムーズ配送のため、こちらの2つは必須！

・本名（カタカナOK）

・連絡が取れるお電話番号

（あだ名・旧姓・不足情報があると通関遅延の原因に…！）

税関ルールは下記の通りです👇

● 1回の合計金額：16,666円以下

● 数量制限（例）：
　ニキビパッチ：360パッチ以内（2ヶ月）

　シートマスク：120枚以内

　クッションファンデ：11個以内、などなど…

※短期間にたくさん買うと、複数注文でも「1回の輸入」と判断され通関不可になることも🙇‍♀️

※通関不可＝返送となった場合、往復送料が差し引かれますのでご注意ください

🚚 3. 配送に関して

天候・渋滞・繁忙期などで稀に遅れることがあります。

大切にお届けしますが、配送中の遅延についてはご了承いただけますと幸いです🙏

また、

【長期不在 / 住所不備 / 受取人不明】

で返送となるケースがございます。

その場合：

✔ 再配送 → 着払い

✔ 1ヶ月以上保管 → 廃棄となり返金不可😢

お届け先は今一度ご確認くださいね🧚🏻‍♀️✨

🧁 4. 品切れについて

在庫更新が追いつかず…😿 複数商品をご注文の際、1点だけ品切れとなる場合がございます。

✅当店からご連絡

✅翌日午前10時までにお返事, が無い場合、残りの商品だけ先に発送いたします✈️

💐 5. キャンセル・返品・交換について

｜区分｜可能？｜条件｜
|---|---|---|
|発送前キャンセル|⭕|料金なしで対応OK♡|

|発送後キャンセル|❌|ごめんなさい…不可です|

|当店不備の返品/交換|⭕|到着後7日以内にご連絡ください📩|

|お客様都合の返品/交換|❌|海外直送のため不可となります|

＜お願い＞

📸不具合がある場合は写真または動画の添付をお願いします

🧃付属品やパッケージ破損、開封済み・使用済みは不可です

🌷 PUREVEからのメッセージ 🌷

PUREVEは、日本の皆さまに韓国の最新かわいいを♡、 届けるために生まれたショップです。

安心して・楽しく

お買い物していただけるように、心を込めてサポートしますෆ

分からないことがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ🌼

→ Qoo10お問い合わせより対応します🕊️

📌まとめると…

🌟個人のお届け先に！

🌟本名＆電話番号を正しく！

🌟通関数＆金額にご注意！

🌟受取忘れはだめ〜！

🌟困ったらまずご連絡♡