PINKBAG

FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A.제품이 일시품절로 생산중이거나 생산 중단 상품입니다. 이메일 viki77788@gmail.com으로 문의주세요

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A.재고를 당일 발송으로 유지하려고 노력하고 있으나 부득이 한경우 품절이나 변동사항이 있을경우엔 쪽지나 메일로 알려드립니다. 
   상품발송후 3일 정도의 기간은 국제운송중으로 배송조회가 되지 않습니다. 3~4일 이후 사가와택배로 인계되오니 그때부터 추적이 가능합니다. 감사합니다.

배송 관련

• 택배사:Family one
• 평균 배송기간:3~4일
• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

• 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

  • 반품처: (12054) 219, Haemiryedang 1-ro, Jinjeop-eup, Namyangju-si, Gyeonggi-do4f samsung plaza

• 아래와 같은 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.

  • - 예1) 도착일로부터 7일이 경과한 상품
  • - 예2) 고객님께서 이미 사용하신 상품
  • - 예3) 사전 연락없이 상품을 보내신 경우