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[住所変更]
当店ではお客様の住所の変更はできません。
お手数ですが住所変更をご希望の場合は注文を取り消して再購入してください。
発送後の変更をご希望の場合は配送会社までお問い合わせください。

[キャンセル]
ご注文状態が「配送要請」である場合はお客様がキャンセルとなります。
注文状態が「配送中」の場合はキャンセルできませんのでご注意ください。
my qoo10 > 購入履歴 > キャンセル/払い戻しキャンセルが出来ます。

[交換及び返品]
単純な心変わりに対する返品要請は致しかねますのでご注意ください。
海外配送の特性上、包装ボックスなど波長による
交換及び返品はお断りしておりますので、ご了承ください
万が一不具合の場合は配送完了後7日以内にご連絡ください。 迅速に交換手続きを致します。
なおその際の返品送料の手数料は当店にて負担いたします

[配送]
ご注文後は入金または決済確認後、倉庫からの出荷(製品検収) > 韓国配送会社への引き継ぎ >
航空運輸 > 通関 > 日本現地配送段階になっています。
お客様の不注意(不在、住所不明、連絡不可)で日本センターに返送された場合は、
日本現地配送会社に連絡して荷物をお受け取りください。