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連絡先
メール：qoo10@myh-store.com
電話番号：+81-050-1808-0077
応対可能な時間：平日 10:00 ～ 15:00　（土日祝日はお休みをいただいております）
お問い合わせは購入履歴の商品お問い合わせ又はメールからのご連絡をお願いいたします。
配送について
配送会社：佐川急便・日本郵便
お届けまでの平均期間：土日祝日を除く、2〜3営業日以内に順次発送いたします。

　※長期不在や住所間違いなどで配達ができず商品が当店に戻って来た場合、往復の送料（正規料金）をご負担いただきます。　　
　※離島や山間部などの一部地域は、別途中継料もしくは追加梱包費をご負担いただくか、発送方法が変更になる場合がございます。
　※重複のご注文でも複数個のご注文の場合もありますので、ご注文いただいた通り発送いたします。
　※お客様のご回答がないと発送ができない場合メールをお送りしますので、ご注文後は必ずメールをご確認ください。

送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
メール：qoo10@myh-store.com
変更・キャンセルについて
商品発送後の変更・キャンセルは承っておりませんので、注文内容をよくご確認の上ご購入確定ボタンを押してください。

　※運送会社に荷物を引き渡す前であれば、変更・キャンセルともに対応可能です。お気軽にお申し付けください。
　※運送会社に荷物を引き渡した後の受け取りご住所の変更は、別途運送会社既定の転送料金が発生する場合がございます。
　※間違い防止の為、変更・キャンセルはメールかお問い合わせフォームでご連絡ください。
　※お届け商品の不良や破損については迅速に対応いたしますので、メールかお問い合わせフォームでご連絡ください。
　※メール便が届かなかったという理由でのキャンセルや返金は受け付けておりません。

返品・交換について

中古商品となりますので、原則返品はお受けできません。
万一商品ページに記載のない不具合がありました場合、商品お受け取り後7日以内のご連絡で返品を承っております。
※記載のない不具合による返品については、購入代金・手数料・配送料ともに当社負担で対応いたします。

保証期間内であっても次の場合は保証対象外となり返金いたしかねます。

・お客様都合による返品。(イメージやサイズ感の違い、種類・型番の誤り、音質などお客様主観の理由によるもの)

・商品説明に記載してある不具合や状態を理由とした返品の場合。

・お客様のもとで破損、調整、部品交換、修理、または付属品の紛失などにより商品がご購入時の状態から著しく変わっている場合。

・不適切な使用(用法の誤り、落下、衝撃、水濡れ、電池漏洩、増設及び改造)または管理の不備によって生じた故障もしくは損傷の場合。

・フィルターやバッテリーなどメーカーの定める消耗品の交換で済むものの場合。

・機能及び用法に影響のない損害(外観、液晶の画面ﾔｹやピクセル抜け、及び輝度低下を含む)の場合。

・経年劣化の範囲に該当する場合。

・付属品(ケース、レンズキャップ、ストラップなどを含む)、周辺機器、アクセサリー、ソフトウェアなど当該商品以外の製品の故障や相性に起因した故障、または損傷の場合。

・ハードディスクなど、記憶装置の不良に起因して起こるデータ損傷、滅失などの場合。

・商品のお受け取り日から7日以上経過した商品のご返品。

・防水機能に起因する故障または破損

※お買い上げ後に別途発生した料金（修理代や取付け取外しに関わる工事費/消耗品/配送料）、故障したこと等により発生した損害または損失につきましては、当社では一切責任を負いかねます。

購入履歴の商品お問い合わせ又はメールにてお申し付けください。

　　メール：qoo10@myh-store.com
　　電話番号：+81-050-1808-0077
　　返品先：商品によってご返送先住所が異なりますので、メールの返信でご案内申し上げます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

　※商品パッケージに過度なダメージが見られました場合、運送事故の可能性が御座います。
　　　梱包箱を処分なさらずに、配達営業所様へご連絡いただき、配達業者様確認のうえ対応とさせて頂きます。

古物商許可
法人名：株式会社MY.h
代表者：近野 真帆
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F
古物商許可：第441070003313号／千葉県公安委員会