🇯🇵 Q&A

Q1. カートに入れた後、注文しようとしたら在庫切れになりました。なぜですか？
A. 当店の商品は在庫が限られており、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q2. 商品が届かない場合はどうすればいいですか？
A. 配送状況をご確認のうえ、未着の場合は当店までご連絡ください。迅速に対応いたします。

🚚 配送について

• 配送会社： 国際配送（提携配送業者）
• 平均配送期間： ご注文後 約5〜10営業日
• 送料： 商品ごとに異なります。詳細は商品ページをご確認ください。

🔄 返品・交換について

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
• お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。
• 初期不良・誤配送の場合は当店が送料を負担いたします。

📞 お問い合わせ

• 対応時間： 平日 10:00〜17:00
• 対応言語： 日本語 / 韓国語
• ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。