Minael Official Store's info

販売者/会社名
Best Way Company
住所
Y-8056, Y-8057 66 Chungmin-ro, Songpa-gu, Seoul Republic of Korea
メール
bestway21c@naver.com
連絡先
01052299121

お問い合わせ

 

FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A.판매를 위해 준비된 제품이 잠시 품절이 된 경우에는 주문이 불가합니다.

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A.제품 주문 일자와 성함 주소 등을 남겨 주시면 상품 운송상황을 확인한 후에 알려드리겠습니다

배송 관련

  • 택배사:KSE
  • 평균 배송기간:5~6일(택배사 도착일로부터)
  • 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

  • 환불/반품을 원하실 경우, 배송완료일로부터 영업일 기준 1일 이내에 MY Qoo10 페이지 [나의쇼핑리스트]에서 반품신청이 필요합니다.

    • 반품처: (05838) 서울특별시 송파구 충민로 66Y-8056, Y-8057(문정동, 가든파이브라이프)
  • 아래와 같은 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.

    • 도착일로부터 7일이 경과한 상품
    • 고객님께서 이미 사용이나 소비 혹은 제품 포장의 손상이나 상품가치가 크게 하락한 경우
    • 사전 연락없이 상품을 보내신 경우
      상품을 훼손시킨 경우
      상품의 페이지에 반품이 불가하다고 명시된 경우
      반품은 배송일로부터 영업일 기준 1일 이내에 MY Qoo10 페이지에서 '반품 신청'이 필요합니다.