ミョントゥエ 公式ショップ

🐟 ミョントゥエ、ショップからのお知らせ

【重要】ご注文前に必ず最後までお読みください。

🐟お守り商品について
当店の商品は、韓国の伝統文化を背景に作られたお守りでございます。
ただし、こちらのお守りの効能については、当店では責任を負うことができませんのでご了承ください。


🐟 ご注文情報の変更・キャンセルについて
ご注文完了後【決済完了後～配送準備】には、住所、数量の変更ができます。
ご注文の状態が【配達中】になりましたら、こちらキャンセルできませんので、
変更をご希望の場合にはお手数ですが、ご希望の商品で再度ご注文ください。


🐟 プレゼント用ご注文について
当店の商品は、購入者が注文時に、お届け先住所と送り主の住所を別々に入力することを許可しています。しかしながら、住所の入力ミスなどによって発生する問題に対して、当店では責任を負うことができませんので、ご注意ください。

🐟 交換・返品について
ご注文の状態が【商品の配達完了】の場合、こちらでは交換・返品できませんのでご注意ください。
しかしながら、届いた商品に問題があった場合、まずQpostでご連絡ください。
不良品・破損・誤配送、商品に問題がある場合には、お受け取り後7日以内にご連絡ください。
対応のために、開封時の動画のご提供をお願いしております。


🐟 配送について
当店の商品はすべて韓国から発送しており、発送後お届けまでには通常2週間ほどお時間をいただいております。
天候・物流事情などによりお届け日が遅れる場合がございます。また、お届け日時の指定はできませんので予めご了承ください。 
2週間以内に商品が届かなかった場合は、必ずご連絡ください。
未到着の場合、発送から2週間以内にご連絡ください。
ご連絡いただけない場合は、当店で責任を取って対応することができませんのでご注意ください。
長期不在・住所不明・引っ越し・受取拒否などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、返金・キャンセル・商品再送は一切できません。
なお、上記の理由で商品が返送された場合、再送にかかる送料は全額お客様負担となります。

🐟 通関について（日本税関の規定に基づく）
当店の商品はすべて韓国から発送される個人輸入商品であり、販売目的でのご購入は不可となります。商品代金が16,666円以下（送料別）の場合、関税・消費税は免除されます。
ただし、以下の場合は通関不可となる可能性がございます。

・商品点数が24個を超える場合
・商品代金の合計が16,666円を超える場合（※セール商品は割引前価格が基準）

※条件に該当しない場合でも、商品内容により通関できない場合がございます。
上記に該当する場合は、ご注文を分けて別の日にご購入ください。

また、プレゼントや個人使用目的であっても、受取人情報が個人名以外（会社名・店舗名・ホテル・病院・倉庫・配送代行業者等）の場合、販売目的とみなされ通関不可となります。



🐟 返金について
決済についてご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターにお問い合わせください。