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MBC FUNGO STUDIO <TERRACE ON> 公式モール
100% 正品の 韓国商品を韓国からお送りします。✈
韓国の 化粧品、衣類、カバン、靴など様々な商品を販売しております。

全てのお問い合わせはQnAに残していただければ、迅速に回答いたします。
❤ QnA 回答可能時間 AM10:00 - PM18:00 ❤

FAQ－よくある質問
Q1　メール・電話での注文はできますか？
　A.　一切承っておりません。サイトよりご注文をお願いいたします。
Q2　プレゼントするので、ラッピングをお願いしたいです。
　A.　申し訳ございませんが、プレゼントのラッピングは承っておりません。ご了承ください
Q3　配送先を間違えました。変更はできますか？
A. 韓国からお送りする商品のため、お届け先の変更は致しかねます。
Q4　注文した商品を変更したいです。
A. 宅配便を発送する前まではキャンセルが可能ですが、発送後はキャンセルできません。
Q5 払い戻し・返品について
A. 返金及び返品をご希望の場合は、商品を韓国に送る前にQnAまでお問い合わせください。

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます
1)　お届けから4日以上経過した商品
2)　お客様が開封された商品
3)　お客様の製品使用及び破損商品
4)　お客様のご都合により返送されたい場合

住所の欠乏や住所の誤り、長期不在による保管期間の満了などにより、韓国へ宅配便が返送された場合、
再発送をご希望の場合、追加送料を支払ってから再発送いたします。
※追加送料はご注文の商品によって異なります

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