LAVISH

連絡先

• メール：shop.info@lavish-official.com
• ご連絡はメールにてお願い致します。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.売り切れにつきましては、他のお客様の購入タイミングによって最新の在庫数が反映がされない場合がございます。
ご了承のほど宜しくお願い致します。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.ご注文につきましてはWebページを通じて購入の方お願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.発送時に追跡番号を記載しております。
お手数お掛け致しますがご確認の方宜しくお願い致します。

Q4　商品の横に記載されている英語を含む文字はなんですか？

A.商品ご選択時にカラーの横に記載されます番号は商品型番となります。
　(例：A-01など)

配送について

• 配送会社：日本郵便
• お届けまでの平均期間：3-4日前後
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し返品について

• 払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shop.info@lavish-official.com

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損破損された商品